FAQs

U vindt de technische beschrijving en kenmerken van alle producten hier in onze e-shop op de productkaarten. Als u nog meer informatie nodig hebt, sturen wij u een technisch informatieblad per email. Even bellen naar een van onze assistenten is genoeg.

U kunt de veiligheidinformatiebladen hier downloaden, in onze e-shop. U moet wel ingelogd zijn. U vindt een link naar elke productkaart in onze e-shop. U vindt het veiligheidsinformatieblad ook in uw bestelgeschiedenis.

Wij zorgen voor een correcte certificering, omdat wij u kwaliteitsproducten willen leveren. Alle ABS-randen hebben FSC-certificaten en voldoen aan de IKEA-normen en de ISO-norm. De ABS UNI-randen zijn gecertificeerd, waardoor de veiligheid bij contact met de huid gegarandeerd wordt. Wij voeren op verzoek andere specifieke testen uit.

Wij doen ons uiterste best om u zo weinig mogelijk beperkingen op te leggen. Als dat technisch mogelijk is, kunt u gewoon zoveel bestellen als u nodig heeft. U kunt de ABS-randen uit de collectie Hranipex zonder lijm incl. blokken vanaf lengtes van 1m bestellen (alle UNI-kleuren, houtdecors, design-randen en speciale decors, zoals end-grain, hoogglans en diep mat). Wij verkopen lijmen en reinigers vanaf 1 (één stuks) verpakking. Meer gedetailleerde informatie vindt u altijd in de geactualiseerde catalogus.

Jazeker! Zo bespaart u materiaal en geld. Alle ABS-randen in onze collectie kunt u al bestellen vanaf een lengte van 1m. We wikkelen precies zoveel voor u af, als u werkelijk nodig heeft.

Fineerranden zijn gevoelig, natuurlijk materiaal dat snel beschadigd raakt. We willen hoogwaardige producten leveren en we wikkelen fineer daarom niet af. U kunt daarom alleen gehele rollen bestellen.

Een perfecte bevestiging van de rand aan de plaat, daar doen we alles voor. We hebben randen voor alle decors van standaardfabrikanten van platen. Voer gewoon op de hoofdpagina als zoekopdracht het plaatnummer in en klaar is Kees. De juiste rand verschijnt en u kunt die meteen bestellen.

Uiteraard. Het loont de moeite om steeds stalen bij u te hebben. U kunt gewoon in onze e-shop een stalenboek van de gehele Hranipex-collectie of alleen een gespecialiseerd stalenboek bestellen.

Onderdeel van onze collectie is de reeks ABS-randen die voorzien zijn van randen voor werkbladen in standaarddiktes van 1 en 2 mm. Voer gewoon op de hoofdpagina als zoekopdracht het plaatnummer in en klaar is Kees. De juiste rand verschijnt en u kunt die meteen bestellen.

In ons zakelijke team zit altijd minstens één "scheikundige", een specialist in chemische producten. Hij bezoekt u graag en loopt met u het gehele lijmproces van uw machine door. Op die manier hebben we voor veel situaties de lijmprocedure kunnen optimaliseren. Daarmee bespaart u niet alleen geld, maar krijgt u ook gemoedsrust. U kunt gewoon een afspraak maken.

Het hangt ervan af welke lijmwals u wilt gebruiken. Wij adviseren u om onze specialist te raadplegen voor lijmen en reinigingsmiddelen.

Welke reiniger het meest geschikt voor een bepaalde lijm is, vindt u direct hier in onze e-shop. Klik gewoon op de beschrijving van de specifieke lijm. Daar bevelen we altijd een geschikte reiniger aan. Of raadpleeg onze expert op scheikundig gebied.

Jazeker!Wij hebben ABS-randen met een hot-air-laag van het merk AdvantEdge.U kunt die gewoon hier in onze e-shop bestellen.U klikt voor de gekozen rand direct op "Ik wil een functielaag aanbrengen".We brengen de laag aan in de decorkleur, zodat u echt naadloze verbindingen krijgt.Uw klant zal enthousiast zijn.

Daarmee perfectioneert u uw professionaliteit in de productie. PUR-verbindingen zijn waterbestendig, zijn bestand tegen hogere temperaturen en zijn gewoon mooier. Met een perfect ingestelde lijmwals en bij gebruik van het juiste type lijm is de voeg vrijwel onzichtbaar.

In bepaalde gevallen is dit mogelijk. Wij willen u altijd graag tegemoetkomen om beide partijen tevreden te stellen. Neem rechtstreeks contact op met uw handelsvertegenwoordiger.

Your pricelist will be provided on your request by our sales assistant or the sales representative anytime. Feel free to drop them an email or to call them.

Wij denken aan het milieu en aan uw geld. Daarom kunt u ABS-randen in onze collectie al bestellen vanaf een lengte van 1m. Bestel gewoon zoveel als u nodig heeft.

Onze openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur.

Tijdens of rond de feestdagen kunnen deze openingstijden afwijken.

Voor een uitgebreid bezoek, advies- of kennismakingsgesprek raden wij u wel aan om een afspraak te maken, zo kunnen wij u zo goed mogelijk van dienst zijn.

Voor meer informatie kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice of een e-mail sturen naar info.nl@hranipex.com.

We waarderen persoonlijk contact, en onze vertegenwoordiger komt graag een keer op bezoek voor een uitgebreid advies- of kennismakingsgesprek.

Neemt u s.v.p. contact op met onze klantenservice of stuur een e-mail naar info.nl@hranipex.com, zij zullen u in contact brengen met de vertegenwoordiger van uw regio.

In onze E-shop kunt u uit een breed aanbod aan diensten bij de kantenbanden kiezen:

- het snijden van jumborollen en gewone rollen naar een andere breedte
- het afwikkelen van jumborollen en gewone rollen naar een andere lengte
- de productie van een atypische afmeting of een bijzonder oppervlak
- het aanbrengen van een lijmlaag
- de aanbrenging van een functielaag
- aanbrengen van hot-air
- lakwerk.

Kies de gewenste kantenband in de E-shop en klik daarna op gekoppelde diensten.

Onder afrollen verstaan wij inkorten van een standaardrol naar een kortere rol d.m.v. onze afrolmachine. Wij hanteren afrolkosten bij het bestellen van kleinere hoeveelheid dan een standaard rollengte, een standaardrol is bij 1mm 200 meter en bij 2mm 100 meter.

Er worden ook afrolkosten in rekening gebracht als u een standaardrol van bv . 200 meter besteld, en deze voor uw eigen gemak in bv. 4 rollen van 50 meter wilt ontvangen.

De afrolkosten zijn € 4,485 exclusief BTW per rol.

We proberen altijd zo snel mogelijk uit te leveren.

Normaal gesproken kunnen wij de bestelling dezelfde dag nog verzenden, mits deze vóór 14.00 uur geplaatst (en bevestigd) wordt en de gevraagde artikelen op voorraad zijn in ons magazijn in NL.

Op onze orderbevestiging ziet u altijd per regel de verwachte verzenddatum staan. Wij trachten u altijd te informeren als het geplande verzendmoment niet haalbaar is of als dit verandert.

Een “harde” ontvangstdatum bij u op locatie, kunnen wij helaas niet garanderen, daar ook wij afhankelijk zijn van onze transportpartners.

Voor actuele informatie vragen wij u altijd contact opnemen met onze klantenservice of een e-mail sturen naar info.nl@hranipex.com.

In het geval dat een artikel in Nederland niet (geheel) voorradig is, of voor u geproduceerd moet worden in Tsjechië, zullen wij u informeren over de verwachte verzenddatum via de orderbevestiging en/of telefonisch met u overleggen waar noodzakelijk.

U kunt er altijd voor kiezen om het gedeelte van uw bestelling dat wel voorradig is, alvast uit te laten leveren. Houdt u dan wel rekening met extra verzendkosten.

Afhankelijk van uw bestelmoment in combinatie met onze besteldeadline bij ons centraal magazijn in Tsjechië, moet u rekening houden met een langere levertijd.

Mocht er in ons centraal magazijn in Tsjechië iets veranderen waardoor de verwachte verzenddatum niet haalbaar is, dan trachten wij u tijdig te informeren.

Voor zowel nalevering als (speciale) productie trachten wij u altijd een realistische indicatie te geven binnen de kaders van onze informatie en mogelijkheden.

Voor actuele informatie vragen wij u altijd contact opnemen met onze klantenservice of een e-mail sturen naar info.nl@hranipex.com

Wij maken gebruik van meerdere transportpartners, waaronder DHL en ROERTRANS.

Helaas hebben wij (nog) niet bij elk van onze transportpartners de mogelijkheid om een live “track-en-trace” te verschaffen.

Wij maken gebruik van meerdere transportpartners, en naargelang van de soort bestelling (grootte etc.) wordt bekeken met welke partner uw bestelling het beste verstuurd kan worden.

Als uw bestelling met DHL verstuurd wordt, dan is het mogelijk om hier (automatisch) een verzendnotificatie/track-en-trace van te ontvangen, het is wel belangrijk dat wij een e-mail adres ontvangen waar deze notificaties heen mogen.

Verzendkosten worden altijd berekend bij de orderverwerking en zijn pér geplaatste order.

Daarna zijn ze op basis van de verzendwijze, én het aantal te verzenden colli in combinatie met het maximale gewicht per colli.

FRANCO LEVERING is bij gesloten bestellingen vanaf € 475,00 exclusief BTW.

Nederland: Per pakket / colli tot een maximum gewicht van 20 KG pér colli € 10,00

Nederland: Palletzending (ook kleine Pallet) € 50,00

België: Per pakket / colli tot een maximum gewicht van 20 KG pér colli € 15,00

België: Palletzending (ook kleine Pallet) € 70,00

Extra toeslag bij lengtezendingen, groter/langer dan 1,20 meter, € 10,00 per colli.

Een uitgebreid overzicht en uitleg van onze verzendkosten en voorwaarden kunt u te allen tijde opvragen bij onze klantenservice.

De vervoersveiligheid en -kwaliteit is voor ons zeer belangrijk. Samen met onze transporteurs zorgen we dat we altijd aan de regels en certificering van ADR-vervoer voldoen.

Als er sprake van een claim of probleem is, dan laten we u echt niet in de steek. Neem onmiddellijk contact op met uw contactpersoon of met onze klantenservice en u ontvangt alle informatie en begeleiding om een goede afhandeling te verzorgen.

Een goede registratie is voor ons erg belangrijk. Tijdens de registratie vragen wij u een aantal (verplichte) velden in te vullen zodat wij meteen de juiste en benodigde informatie ontvangen om uw klant account verder in orde te kunnen maken.

Na voltooiing van de registratie wordt uw Eshop account zo snel mogelijk vrijgegeven en kunt u meteen prijzen en voorraad zien.

Tevens beschikt u meteen over een eigen omgeving waarin u favoriete artikelen kunt opslaan, bestelgeschiedenis ziet, eerdere bestellingen op eenvoudige wijze kunt herhalen, en nog veel meer.

U kunt uw factuur in uw eigen online omgeving terugvinden en downloaden.

Daarnaast kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice of een
e-mail sturen naar info.nl@hranipex.com

We organiseren we van tijd tot tijd speciale acties met betrekking tot producten en diensten. Lees meer over deze acties op de hoofdpagina.

Vacatures zullen altijd geplaatst worden op Indeed, LinkedIn en bekend zijn bij onze partners van het UWV.

Als u een vacature gezien hebt op Indeed, LinkedIn of elders, kunt u contact opnemen via de daar genoemde contactpersoon of e-mailadres.

Daarnaast kunt u altijd een open sollicitatie met uw C.V. sturen naar info.nl@hranipex.com.

We zullen uw C.V. dan bewaren in ons portfolio, zodat we u kunnen benaderen als er in de toekomst een passende vacature vrijkomt.